“原来救助不只是临时提供住所，而是开展全方位帮扶，为临时遇困群众解决实际难题，救助工作远比我们想象的更专业、更有温度！”6月18日，重庆市2026年救助管理机构“开放日”暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式在市救助管理站举行，市民代表王女士在参观后深有感触地说。

重庆市民政局以“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题，邀请公安、市场监管、城市管理、卫生健康等部门代表，以及市民朋友、爱心人士、媒体代表走进救助一线，近距离感受救助工作流程，见证全市救助管理“兜底线、惠民生、暖人心”的责任担当。

活动现场，主题宣传短视频《暖心救助，服务同行》温情展播，生动还原了重庆救助一线工作日常——从街头主动巡查、现场紧急救助，到跨省寻亲、回归帮扶，一幕幕真实画面全景展现了全市线上线下联动、多部门协同的现代化救助格局，彰显了救助工作者坚守一线、默默奉献的责任担当。随后，市救助管理站工作人员带来《在初心坚守中炼就忠诚》主题微宣讲，以质朴语言和鲜活案例讲述救助岗位上的坚守故事与暖心瞬间，深刻诠释“民政为民、民政爱民”的初心使命，赢得阵阵掌声。

活动现场还创新设置三大沉浸式互动体验区——“香传温情·救助安康坊”内，大家搭配天然香料制作专属香囊，将温情与祝愿随身携带；“救助知识盲盒”打卡区人头攒动，市民在趣味答题中学习救助政策；“拓印·温暖印记”非遗体验区里，参与者亲手创作救助主题拓片，让传统技艺承载救助温情。与会人员走进市救助站各功能区域，沉浸式体验救助服务全流程。全年无休的接待大厅提供登记、安检、风险评估等基础服务；卫生所践行“先救治、再救助”原则，配齐医护力量，开展诊疗、康复护理等医疗服务；成人救助区和流浪儿童救助中心则兼顾生活照料、心理疏导、成长陪伴、回归稳固等多元服务。

重庆市民政局相关负责人表示，2026年重庆市“夏季送清凉”专项救助行动，针对今夏高温酷暑、强降雨天气多发的特点，全市救助系统将精准调整救助策略，加密桥梁涵洞、车站商圈、交通沿线、城郊结合部等重点区域巡查频次，灵活增设临时救助点位，畅通群众求助线索上报渠道，为生活无着的流散人员和临时遇困群众提供避暑物资、医疗帮扶、护送返乡等服务，全力保障他们平安度夏。（工人日报客户端记者 李国）